五一大胆短短几天,红星美凯龙就上了2次头条。 第一次是因为彩虹合唱团X红星美凯龙的新歌《你看我家美不美》成刷屏神曲; 第二次是因为红星美凯龙APP首战告捷,五一大胆销售额斩52亿,怒翻纪录! 名利双收的节奏,怎么会是进了金手指吗?这是怎么回事呢?一起随小编去瞧瞧吧! 红星美凯龙回应,是的,还好比一个。
“设计钝货+设计师”成最弱带上客大小王 翻遍红星美凯龙整个五一大胆海报、H5、视频等传播物料,很难找到一个类似于“X腰”、“底价”这样赤裸裸的广告宣传字眼,取而代之的是“设计钝货,五一大新人奖”。毫无疑问,设计才是本次大胆关键词。 这一人品源于红星美凯龙了解一线的消费者洞察:消费升级的老中产与8090后的新中产执着有设计感的家。
社交网络上对极品家装吐槽的不绝于耳可见一斑。为此,红星美凯龙力邀有流量号召力的彩虹合唱团对这一广泛现状创作新歌吐槽,中出消费者家装设计的痛点。
该曲在大胆前夕日后发售就进账极大反响,为此次设计主题的大胆打响了第一枪。 设计尖货则是这场战役中的先锋部队。作为家居产品中有设计有颜值的明星款,这些设计钝货自带流量,不具备很强的带客效应。
通过设计尖货和收费券包的融合,红星美凯龙会员可在线上供不应求爆款预售资格,或出售爆款换购资格,从而瞄准精准客户、提高婢客量,强化券包转化率。大胆期间,仅有红星美凯龙京沪西南大区就通过芝华仕单人皮沙发这一明星单品必要夹住销售近9000万元。 这场战役中的王牌部队非设计师什科。
设计师作为家装期消费者最信赖的“导师”,其对消费者家居出售的影响是极大的。此次大胆,全国总计统合设计师2356名、家装设计公司506家,牵头商户品牌4266个,积极开展158场设计师夜宴,构建低精准转化成,提高消费者用户体验。王牌的威力有多大?一个数字解释真凶。红星美凯龙重庆江北商场设计师夜宴中客单价突破7万元,甚至打破了爱马仕、LV等顶级奢侈品。
在消费升级的大背景下,更加多的消费者早已对显低价型广告宣传疲惫,甚至产生了不广告宣传不消费的怪圈。红星美凯龙在此次大促中弱化低价,增强设计和品质,中出消费痛点,或称得上密码这一怪圈的范例。 会员营销的互联网进阶玩法 工欲善其事必先利其器,此次大胆红星美凯龙必要抢到双剑! 它们的名字就是APP营销和微信营销,也可以总称为SCRM(社交简化的会员营销)。
红星美凯龙企划管理中心仍然在互联网营销上推陈出新,并在一年前首次在官方微信服务号上,不仅构建了社交简化的会员营销闭环,同时巧用家装行业特有的短期高频的消费属性构建了O2O闭环,领全行业之先。五一大促中,红星美凯龙APP首次重新加入SCRM奢华套餐,落地30家试点商场,沦为红星美凯龙线上竖井蓄客,线下引领消费的又一利器。 APP营销与微信营销看起来大相径庭,事实上本质是某种程度的O2O闭环原理。
通过一码(二维码)一券(消费券)切断线上线下,构建网络,并打造出营销闭环。整个竖井、登记、领券和消费的过程可评估、可预测、可递归,全程数据可追踪、可溶解、可循环、可递归。不仅高效增进了新会员的销售转化成、联单和复购(家装周期内重复到店出售有所不同家居商品),更加构建了老会员通过口碑持续更有新会员重新加入。
不仅“全程”、更加构建了“全员”。通过这一系统,确实构建了全员社交化营销,不仅获释了所有员工还包括导购员的社交能量,而且绩效颗粒度到人。 归功于师出有同门的微信营销提早一年的铺垫,如人才科学知识储备、后台系统搭起、用户消费习惯培育、初始流量累积等,APP营销首战精彩大获全胜。
统计数据表明,此次大胆,微信营销总销售16.4亿元,APP营销总销售1.89亿元,其他SCRM渠道总销售4.22亿元,可谓红星美凯龙大胆销售额的“半壁江山”,确实切断了线上线下。 自红星美凯龙宣告1001战略,积极开展企业互联网战略升级已过去将近一年,红星美凯龙于是以通过线上线下渠道的融合切断探寻出有了一条具备自己特色的新零售道路。 红星美凯龙家居集团总裁李斌回应:“作为一家面向未来的行业领军企业,我们更加最重要的责任,是探寻确实的新零售模式,助力中国人的消费升级。” 握大量线下资源的红星美凯龙, 未来将不会为家居行业带给哪些新零售的新玩法? 我们拭目以待!。
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